İADE & DEĞİŞİM POLİTİKASI
İade Süresi
Ürün teslim alındıktan sonra 3 iş günü içinde iade talebi oluşturabilirsiniz.
İade Koşulları
- Tüm ürünler el işçiliğiyle ve sınırlı sayıda üretilir.
Bu nedenle küçük renk, ton ve doku farklılıkları üretimin doğal bir parçasıdır; üretim hatası olarak değerlendirilmez.
- Kişiye özel ölçü, yazı veya taş seçimiyle üretilen ürünlerde iade kabul edilmez.
- Üretim kaynaklı bir hata olması durumunda iade kabul edilir.
Kargo Ücretleri (İade)
- Onaylanan iadelerde gidiş kargo ücreti satıcı tarafından karşılanır.
- Üretim hatası dışındaki iadelerde ürünün geri gönderim kargo ücreti alıcıya aittir.
İade Süreci
- İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürün tarafımıza ulaştığında 5 iş günü içinde ücret iadesi yapılır.
- İade talebi reddedildiğinde ürünün yeniden gönderim kargo ücreti alıcıya aittir.
İletişim
Her türlü soru ve destek talebi için:
📧 arifesilverjewelry@gmail.com
📞